Depuis le mois de février, vous pouvez joindre le service « Allo Vélib' » à partir des bornes principales. Un conseiller vous répond directement et gratuitement aux heures d’ouverture du centre d’appels.

Pour faciliter la régulation et offrir aux utilisateurs plus de places et de vélos dans les quartiers les plus fréquentés, les équipes Vélib’ agrandissent les stations depuis le début du printemps et continueront tout au long de l’été. Ainsi, vous avez accès à davantage de stations de plus de 30 à 40 points d’attache ou à des stations allégées supplémentaires.

Le service Vélib’ offre aux vacanciers étrangers plus de confort dans leur démarche. Ils peuvent désormais s’informer sur le service en plusieurs langues. Benvenuto ! L’allemand est disponible depuis mai sur les bornes Vélib’ et a été rejoint en juin par l’italien.